COMMUNICATION / DEVELOPPEMENT PERSONNEL / ORGANISATION Accueillir un public sourd/malentendant : découvrir les bases de la langue des signes en situation d’accueil Améliorer ses écrits professionnels Approfondir son profil MBTI® Développer des relations positives et anticiper les conflits Initiation à la PNL (Programmation Neurolinguistique) Mieux communiquer dans son environnement professionnel Mieux gérer ses émotions pour gagner en efficacité Optimiser son temps et gérer ses priorités Télétravail : savoir s’organiser pour gagner en efficacité