Qui peut suivre cette formation ?

• Dirigeants de TPE / PME
• Artisans, commerçants, indépendants
• Toute personne souhaitant progresser dans sa maitrise des outils d’intelligence artificielle

Quels sont les prérequis ?

• Aucun

1. Démystifier l’IA générative : Comprendre ce que fait (et ne fait pas) ChatGPT
   • Ice-breaker : “Votre usage actuel de ChatGPT” : recueil d’exemples concrets
   • ChatGPT ≠ moteur de recherche : comprendre la différence entre modèle de langage et moteur indexé
   • Comment fonctionne un LLM (explication vulgarisée)
   • Les limites : hallucinations, biais, contexte, mémoire
   • Présentation des versions et outils (ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, etc.)
   • Atelier pratique : Reformuler une même question sous 3 formes (question naïve, structurée, guidée) et comparer les réponses
2. Les fondamentaux du Prompt Engineering : Acquérir une méthode claire pour dialoguer efficacement avec une IA
   • Structure d’un prompt
   • Contexte : rôle, objectif, contraintes
   • Tâche : ce que l’on veut précisément
   • Format attendu : tableau, liste, texte, code, etc
   • Ton et niveau de langage
   • Exemples de formulations efficaces
   • Technique des rôles (“Agis comme un formateur / un chef de projet / un marketeur…”)
   • Les instructions implicites vs explicites
   • La boucle d’itération : comment améliorer ses résultats pas à pas
   • Atelier pratique : Créer un prompt “basique” puis l’optimiser progressivement et comparer les résultats avant/après
3. Les prompts avancés et stratégies d’orchestration : Apprendre à structurer des tâches complexes
   • Les prompts “chaînés” (Chain of Thought simplifiée)
   • Les prompts multi-étapes et hiérarchiques (divide & conquer)
   • Les prompts avec contraintes et formats structurés (JSON, tableau, etc.)
   • Comment guider ChatGPT pour produire des documents longs et cohérents (plan, sections, relecture, amélioration)
   • Les “personas persistants” et la gestion de la mémoire contextuelle
   • Atelier pratique : Construire un plan de projet complet avec ChatGPT (ex : stratégie marketing, étude client, ou procédure interne). L’utiliser ensuite pour générer les livrables (texte, tableau, pitch)
4. Cas pratiques par métier : Montrer la valeur concrète de l’IA dans le monde professionnel
   • Communication & marketing : rédaction de posts LinkedIn, emailings, fiches produits, photos et visuels pour réseaux sociaux
   • Analyse & reporting : synthèse de documents, extraction d’insights, génération de tableaux
   • RH & management : aide à la rédaction d’offres d’emploi, entretiens, fiches de poste
   • Formation & documentation : créer un plan de cours, quiz, supports pédagogiques
   • Atelier pratique : Choisir un cas d’usage professionnel réel et produire une suite de livrables avec ChatGPT
5. Les agents IA et l’automatisation : Introduire les concepts avancés sans code
   • Qu’est-ce qu’un agent IA ? (exemples : ChatGPT “Custom GPTs”)
   • Comment créer son assistant spécialisé (rôle, données, outils)
   • Les limites actuelles des agents autonomes
   • Démonstration : création d’un mini-agent thématique avec instructions spécifiques
   • Atelier pratique : Créer un “assistant métier” (par exemple : “Assistant RH”, “Assistant communication interne”, “Assistant formateur”)
6. Conclusion et perspectives : consolider les acquis et ouvrir sur la suite
   • Synthèse : la méthode en 5 étapes pour bien travailler avec une IA
   • Ressources utiles (sites, chaînes, communautés, guides)
   • Discussion ouverte : comment intégrer l’IA durablement dans son quotidien professionnel
   • Évaluation finale : produire un “prompt signature” pour un besoin personnel

• Formation en Présentiel
• Modalités pédagogiques, moyens, outils utilisés pour favoriser l’engagement des bénéficiaires : apports pour enrichir la connaissance, échanges et de partages d’expériences pour mieux comprendre, exercices pratiques pour s’approprier les bonnes pratiques
• Tout au long de la formation des mises en pratiques, des exercices visent à s’entraîner de façon ludique pour gagner en confiance, en aisance et en efficacité dans l’utilisation des outils de l’IA
• Chacun s’exerce à partir de cas pratiques en lien avec son environnement professionnel
• Pour les exercices pratiques, les participants sont invités à venir avec leur PC portable. Le cas échéant, des PC portables pourront être mis à disposition

• En fin de formation, il est remis à chaque participant un questionnaire d’évaluation de la formation et notamment au regard des objectifs visés
• A l’issue de la formation, il sera remis à chaque participant une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action