Qui peut suivre cette formation ?

• Toute personne devant réaliser des audits internes

Quels sont les prérequis ?

• Aucun

1. Qu’est-ce qu’un système d’Assurance Qualité
   • Principes fondamentaux du management de la qualité
   • Les exigences de la norme ISO 9001
2. Méthodologie de l’Audit interne
   • But et objectifs d’un audit
   • Le cadre de l’audit : champ d’investigation, référentiel…
   • Méthodologie de l’audit
     • La préparation
       • Le planning d’audit
       • Les supports, l’analyse documentaire
       • La qualification des auditeurs
       • L’élaboration et l’utilisation du questionnaire
     • L’observation
     • La réalisation
       • Méthodes
       • Analyse des comportements
     • Le rapport d’audit
       • Présentation des constats
       • Rédaction des écarts
       • Les points forts, les points sensibles
     • La présentation des conclusions et des propositions
     • Le suivi de la mise en œuvre et de l’efficacité des actions

Méthodes et moyens pédagogiques :

• Présenter les concepts, outils et méthodologie concrète permettant la réalisation d’audit interne
• Remise d’un support pédagogique individuel

En fin de formation, il est remis à chaque participant un questionnaire d’évaluation de la formation
et notamment au regard des objectifs visés.
A l’issue de la formation, il sera remis à chaque participant une attestation de fin de formation
mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action.