Prendre RDV par téléphone
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Définir ses objectifs de prospection
- Identifier ses cibles contacts froides et chaudes
- Utiliser une trame de prise de rendez-vous rapide et efficace
- Passer un barrage et en faire un allié
Qui peut suivre cette formation ?
- Toute personne ayant nécessité de prendre des rendez-vous par téléphone
Quels sont les prérequis ?
- Aucun
- Objectifs de prospection
- Des contacts au C.A
- Définir ses KPI
- Contacts chauds et froids
- Définition
- Ciblage
- Préparer sa session
- Cibles
- Eléments
- Mentale
- Contacts froids
- Rédiger sa trame
- Oui/Non/Pourquoi
- Le barrage
- Contacts chauds
- Relancer
Méthodes et moyens pédagogiques :
- Apports théoriques et application pratique
- Supports de cours remis aux stagiaires
En fin de formation, il est remis à chaque participant un questionnaire d’évaluation de la formation et notamment au regard des objectifs visés.
A l’issue de la formation, il sera remis à chaque participant une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action.